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今日は岩槻市と深谷市の既存住宅に薪ストーブの設置を
予定しているお客様宅へと見積作成に伴う現場調査に
お邪魔しました。
T様、K様、本日はお休みのところ、
ご協力ありがとうございました。

ここ最近、メールでの見積依頼が増えています。
私はこの依頼にどのようにお応えしたら良いのか
悩む事があります。

何故ならば。。。

スイッチひとつで温風が吹き出す
石油ヒーターと違う薪ストーブ。

リモコン操作だけで温かい風を吹き出す
エアコンと違う薪ストーブ。

言い換えてみれば、薪ストーブは手間のかかる
暖房器具なのです。
手間のかかる暖房器具なのに、導入コストは
エアコンや石油ヒーターとは桁違い。
あこがれで導入したものの、
薪作りが大変だったり、メンテナンスが面倒だったりと
大変な事もあるのです。

お顔も合わせた事ないお客様、
会話もした事のないお客様に
概算予算とはいえ、メールだけでの金額提示はどうかと
思うのです。

そのお客様がアウトドアー派で薪割りも簡単に
やってしまう方なら話は早いです。
そうでないお客様には薪ストーブライフのデメリットも
しっかり知った上で導入を検討して頂きたいと思っています。

それにはちゃんとお互いに向かい合い、お話をして、
そのお客様の性格を知り、その方に合ったストーブライフを
提案しなくてはならないとアリュメールは考えています。

11月の末にこんな事がありました。
他店でご購入された薪ストーブユーザー様宅の
メンテナンスにお邪魔した時の事です。

あまりにも薪作りがハードだった事を理由で
３年目の冬から焚く事もなく、
部屋のインテリアになってしまいました。
東日本を襲った震災による原発事故から
節電を呼びかけられた今年の冬から
その薪ストーブの使用を再開しようとの事で
メンテナンスを依頼されたのです。
このお客様の話をじっくり聞いているうちに、
私はとても心が痛くなりました。

このようなお客様が増えないよう、
お互いに向かい合い、お客様が導入後も
納得できる薪ストーブライフを
提案して行きたいと思います。

お見積の前に是非ともご来店下さいね。

埼玉県、西川材を生かした伝統建築を手がける『創夢舎』さんの
見学会のお知らせです。
薪ストーブは当店アリュメールが施工させて頂きました。
職人さんひとりひとりの心と魂が込められたお家になりました。
里山風景の中にたたずむ ”木の家” を体感してみて下さい。
心も身体も癒されます。

詳しくはこちらからお問い合わせ下さい。