次回の放送予定
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第6回がん患者大集会のお知らせ
2010.12.19(日) 東京医科歯科大 M&Dタワー
12:30開場 17:00終了
テーマ 「がんでも自分らしく生きる」
参加費 無料 当日受付可
インターネットでも 参加 0K
URL canps.tv
皆様 宜しくお願いします。

ご意見お待ちしております。
★Twitterでご意見の場合 【@canpslive】と入力
★Ustreamでご意見の場合 【動画でコメントする】 ライブ中は、是非チャットにご参加ください
★メールでご意見の場合 【こちら】
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Canps Live 02 は三浦が担当です。
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第17回 Canps Live
Posted by canpslive
12月3日(金) 16:00-17:00 放送終了
ゲスト : スマイリー 片木 さん
- ドラッグラグ
Canps Live
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12月1日 16:00~17:00 放送終了
- USTREAMの使い方
- ソーシャルストリームの使い方
- チャットの使い方
(画像クリックで動画が開きます by Ustream)
Canps Live
Posted by canpslive
11月26日(金) 16:00-17:00 放送終了
キャスター : 横山 さん
- 12/19 がん患者大集会の為の接続テスト
第16回 Canps Live
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11月24日(水) 16:00-17:00 放送終了
ゲスト : 服部 義典 さん / キャスター : 横山 さん
(2/2)
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第15回 Canps Live
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11月19日(金) 16:00-17:00 放送終了
ゲスト : 看護師を目指す 北山 さん
- がんが教えてくれたこと
第10回 CALD
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11月18日(木) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
(2/2)
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(EBNONさん) こんばんわ>みなさん<遅ればせ参加です
(Cynthiaさん) 昨日のCanps Live2 で思ったのですが、
5大がん以外の方たちのためにも、1種類の抗癌剤から
多種の癌種への承認(適用範囲を広げる)が、不可欠だと思いました。
(Jh1ofdさん) 前向きになってるつもりなんだけど、時々落ち込みます
(Jh1ofdさん) それは、金銭的。病状。進展しない情況。話せない環境
(Buiさん) 前向きと落ち込みが 振り子のようにやってきますよね> jh1ofdさん
(Jh1ofdさん) そうなんですよね。落ち込みと希望のサイクル
(Buiさん) その揺れ幅は、夜に大きい気がします
(Jh1ofdさん) 朝3時から4時はきついですね
(Jh1ofdさん) ちゃんと(チャット)しますか。時間稼ぎ
(Mzouさん) ただいま取材のためのミーティング終了。
(Buiさん) 夜明け前の時間ですね
がん友さんもよく窓の外の明かりをただ見てるって言ってました。
(Jh1ofdさん) そうです。夜が明けたらいいんですけど
(Buiさん) 明けない夜はないって 言いますが その瞬間は長いんですよね
(Buiさん) だから眠剤のんで ねちゃう 笑
(Jh1ofdさん) 私はアルコール系眠剤(笑)
(Buiさん) わはは よく効きそうですね~
(Jh1ofdさん) ノンアルコールをどうぞ
(Mzouさん) ほんと、自然なライブになりましたね 笑
(Buiさん) 最初のゆーすとは 淡々とされてますもんね
(Jh1ofdさん) ホント、ライブに参加したいけど。
今そちらまで行けないのが残念です
(Shijimiさん) 12月4日?
(Buiさん) 12月04日 (土) 特番 がん患者しゃべりたい放題
なかまち PM8時~10時ですか?
(Mzouさん) 私の次の日か
(Buiさん) カタギさん 2日連続出演で!^-^
(Mzouさん) 私はCANPSでは出ない。シュウさんと友達枠で3日も出演w
(Jh1ofdさん) アルコール系抗がん剤も良いですか
(Jh1ofdさん) やっぱり!
(Mzouさん) 朝日から広告料もらわないと
(Cynthiaさん) お泊り会もアリ?
(Buiさん) すぽんさーふぃーで、宴会♪
(Buiさん) 現物支給も可!
(Mzouさん) 上の毛で夜8時かぁ…
(Cynthiaさん) 寝袋持ち込み
(Shijimiさん) ぶいちゃんがすぽんさー?!じゃないよね^^;
(Jh1ofdさん) がん患者魂見せないとね
(Jh1ofdさん) スカイプだったら参加できそうです
(Buiさん) スカイプいいですねー(ってやったことないですが)
(Buiさん) うそ~
(Mikaさん) ちょっと用事があって、明日と明後日は録画でみますね♪
(Mzouさん) きこえますよ
(Buiさん) ありがとうございました^-^ モザイクかけます顔・・・
(Cynthiaさん) 今夜はチャットがサクサク動いて、あっという間でした。
(Shijimiさん) おつかれさまでした~☆明日急いでかえってきまーす^^
(Jh1ofdさん) お疲れさまでした。明日はサイトカインです。無理かも。でも録画で
(Buiさん) jh1ofdさん サイトカインがんばりましょうね^-^
第9回 CALD
Posted by canpslive
11月17日(水) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion
(2/2)
(画像クリックで動画が開きます by Ustream)
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(Mzouさん) 私は70項目を訴えるより本当に解消してもらいたい1つを
訴えて突破しないとだめだと思います
高額療養費、ドラッグラグは制度論だからできると思いますよ
国のがん対策推進協議会委員ももう項目を絞る方向で動いていますよ
抗がん剤のドラッグラグの問題は適応外と未承認と話を分ける必要があります
適応外に関しては55年通知などを運用すればかなり解消されます。
希少がんも適応外はこれで解消される
日本はジェネリックが高すぎます。海外は70%オフ
カルボプラチンなどはジェネリック使ってる人いますよ
(Yokoyamaさん) チャットは昨日に引き続き厳しいようです・・・ ツイッターで書きます!
(Mzouさん) DPCの病院ではジェネリック使えばお金が浮くので使います
(Mikaさん) 見えるのですが、書き込みできません。
Twitterわからないので・・・みてるだけにします。
(Jh1ofdさん) チャットテストです。失礼
(Jh1ofdさん) 今は大丈夫ですね
(Mzouさん) 電話かけたけど出なかった~3回かけたのは私です
(Snafukinさん) チャット復活してまーす!
(Akitaさん) 了解です!>横山さん
(Jh1ofdさん) シュウさんも大変でしょうけどツイッタートチャット両方がいいですね
(Haruchiさん) シュウさん今見れてます?
第14回 Canps Live
Posted by canpslive
11月17日(木) 16:00-17:00 放送終了
ゲスト : 稀少がんの医療制度について 松原 さん
- 元気ながん患者
第8回 CALD
Posted by canpslive
11月16日(火) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion
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(Buiさん) 熱さがりました ご心配かけておりましてすいません
(Jh1ofdさん) 大集会のパンフ届きました
(Shijimiさん) 申し込みました^^
(Yokoyamaさん) セント君ですよ!
(Cynthiaさん) みえますよ~
(Jh1ofdさん) USTもやってるんですか?
(Yokoyamaさん) 朝の時間に、アクセスが来るかも^^;
(Buiさん) すいません ありがとうございます >Shijimiさん
(Shijimiさん) がんサポート高いです><
(Jh1ofdさん) ホントに高い。抗がん剤より(笑)
(Shijimiさん) おおおおおお
(Mikaさん) 同じページ見てます
(Jh1ofdさん) 雰囲気見てましたよ ゲリラライブの会場中継です
(Jh1ofdさん) 観てました
(Cynthiaさん) Twitterにタイムラグの宿題、カキコしておきました
(Yokoyamaさん) 細胞検査士会さんには感謝です!
(Jh1ofdさん) 私のブログにもチラシ載せていいですか
(Kalmiafreesiaさん) 悪い方の肺を下にして寝るのは??
(Jh1ofdさん) これも貴重です。情報を共有できるから
(Yokoyamaさん) 提案です。一つの話題で一週間話しませんか? 話題によってはキャスターを変えるのもいいかも!
(Akitaさん) 討論のテーマを決めてやるのはいいと思います>横山さん
(Kalmiafreesiaさん) 浅い眠りですね・・・
(Jh1ofdさん) このままで笑いを入れるですかね(笑いは有効な抗がん剤)
(Jh1ofdさん) 千葉のがん患者大集会でも客席に回答端末がありました
(Yokoyamaさん) ハンドルネームをセント君に変えようかなぁ~
(Sakuraさん) こんばんわ。遅くなりました。
(Snafukinさん) 個人的な話題もおもしろいですよ~
(Snafukinさん) コーナーを作って、「今日のシュウさん」とか
(Yokoyamaさん) 今日はチャットの調子が悪くないですか??
(Jh1ofdさん) ごめんなさい。アルコール飲料を取りにいって、聴いてなかった
(Akitaさん) もの凄くタイムラグあるように感じています
(Yokoyamaさん) 明日は本業で出張ですので、19日の夜ならOKです!!
(Jh1ofdさん) テーマですね。いいかも、がん闘病自慢もいいかな
(Buiさん) チャットの表示にタイムラグが出ているのですが、みなさんいかがですか?今42分です
(Sakuraさん) キャスターの方がシュウさんに質問形式で答えてもうらうのもいいですね
第7回 CALD
Posted by canpslive
11月15日(月) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
- 教育
- 笑い
- 患者のニーズを分析
- エコ
第6回 CALD
Posted by canpslive
11月13日(土) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
第5回 CALD
Posted by canpslive
11月12日(金) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
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(Buiさん) 4月に京都でRFLのチャリティーコンサートをしますが、
それユーストで流しませんか?
(Kaoriさん) わああ。。
(Shijimiさん) ぶいちゃんそれはまた相談しましょう^^
(Buiさん) はーい すいません 暴走・・
(Kaoriさん) でも、チャリティの宣伝を(著作権クリアできる範囲で)
まずユーストでっていうのは、いいかも
(Shijimiさん) ^m^褒め殺し合い
(Buiさん) それこそ病院から自宅から見られますしね
(Ebnonさん) 村田製作所、任天堂、日本新薬、KDDI、ワコールetc=滋賀、京都
(Shijimiさん) いきなり褒め殺し^^www
(Sunnysideさん) 三浦様には今後は個室を用意しましょう<病院長より
(Kaoriさん) あ!学校で46もいいかも シュウさんの病室で読むもありかもですね^^
(Sunnysideさん) 別名>放送室
(Sunnysideさん) 今季は、赤字 任天堂 花札>大統領
(Snafukinさん) ほんとに、自分が入院しているときや退院後孤独に陥っている時、
このようなものがあれば、どんなに良かったかと思いますよ。
(Sunnysideさん) 任天堂がだしてる、花札のブランド名が大統領
(Mikaさん) ぼうず、あめ・・・
(Akitaさん) 企業のCSR部門は攻略できそうですね!
(Snafukinさん) たまごっち
(Sunnysideさん) 刑務所の塀の上を歩くタイプなんだな
(Akitaさん) CSR系からビジネス展開へというアイデアは斬新かも
(Snafukinさん) 現在、社会貢献に興味を持っている若者が多いので、
ロールプレイングでやってもおもしろいかもですね
(Sunnysideさん) いまさ、ipodのソフトで、結構収益あげて、それを寄付してる人がいるな
(Mikaさん) すみません、花札ですすき(坊主)、柳(雨)です。
(Shijimiさん) がん患者マニュアルを作ってiphoneアプリを作る
(Shijimiさん) 誰か作ってー
(Sunnysideさん) 高校生が、ipadで健康に関するソフトを開発して、
それを恵まれない人の救済に寄付してる記事があったな
(Snafukinさん) 私は、エコが切り口と思います。エコががん患者を減らすとか
(Snafukinさん) 生物が生きていけないところでは人間は生きていけません。で
(Snafukinさん) でも、社会貢献 自慢~のがおもしろいな~
(Buiさん) 若者をまきこんで 企画を任せてしまう おもしろい企画が出てきそう
(Snafukinさん) それはいいですねえ~
(Shijimiさん) がん患者病気自慢大会をUst中継
(Buiさん) 高校生・大学生・社会人・リタイア組で企画大会
(Buiさん) それいいですね 自慢大会中継!!!おもしろそう わはは
(Mikaさん) 仲間うちですが、不幸自慢大会やったことあります。
(Shijimiさん) 社長~
(Buiさん) すいません 図書館が閉まるので途中で出ます~ 続きは録画で
(Buiさん) みなさん、ありがとうございました
(Shijimiさん) がん患者力 大会~
(Shijimiさん) mikaさん不幸自慢大会はどうでしたか?^
(Kaoriさん) ぶいちゃん、夜道気をつけて
(Mikaさん) 女性だけでしたが盛り上がりましたよ
(Shijimiさん) シュウさんで出しよりダンゼン調子よくなってますね^^
(Akitaさん) プレゼン中は咳でないですね(笑)
(Shijimiさん) mikaさんありがとうございます^^
盛り上がるってことは中継もありですよね
(Snafukinさん) メルシーボクー おやすみなさいましー
(Shijimiさん) 14日はお酒飲んで咳とめてください^^
(Kaoriさん) 今日もありがとうございました。ゆっくり眠れますように。
(Shijimiさん) 今日もありがとうございました。シュウさんゆっくりしてくださいね。
第13回 Canps Live
Posted by canpslive
11月12日(金) 16:00-17:00 放送終了
ゲスト : 癌でもいいじゃんの 中尾 さん
- がん相談と傾聴
(2/2)
(画像クリックで動画が開きます by Ustream)
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(Buiさん) 私はこのポッコさんが取材されていた
NHKの番組を見て感動して、RFLに参加しました
(Sunnyさん) コーヒーみたいなビールがいいか>ギネス
(Buiさん) やはり新橋居酒屋風 ww
(Sunnyさん) あの沿線密度が高いな 花より団子です
(Kaorinさん) ただいま♪
(Snafukinさん) つくばで、がんでもいいじゃんのテントに入れていただいて、
プリンなんかごちそうになり、嬉しかったな~
(Pokkaさん) 初めまして<(_ _)>。北国のサトちゃん。です(#^.^#)
(Sunnyさん) 大分では、雨に濡れて迷いネコのようになっていた私は、
軒先にて雨宿りをさせてもらいました
(Pokkaさん) ヒデさんがいらっしゃるって聞いたので、勇気を出して(笑)
参加しました。よろしくお願いします。
(Sunnyさん) 十四の心で聞くというんだな
(Mimiさん) ミミです。こんにちは。時間、間に合った~^^
(Kaorinさん) ヒデさん、ひたすら聴くことって、エネルギーが要るなと感じるんですが…
(Buiさん) たいていの方は、聴いてもらう という月4の面談で、解決になるのでしょうか?
(Buiさん) 時間も必要なんですね お互いの信頼関係を築くまでが
(Mimiさん) 「話を聞いた方がいいなという状況の人」にどうやって出会うか、
本当に支援が必要な人と出会う窓口は、いろいろあるといいですよね。
(Sunnyさん) 時計を気にした瞬間に、信頼関係が崩れることがあります
(Snafukinさん) とても必要な内容ばっかりですね。
(Buiさん) 看護師や医療者にも必要なテクニックですね
(Mimiさん) この人は話して大丈夫な人だと思えること。
「安心・安全な環境」と対応ですね。否定しないことも含めて。
(Kaorinさん) こちらが充分に待てないといけないですね
(Sunnyさん) 相手がお茶を飲んだら、カウンセラーも飲む
(Kaorinさん) 気の合う人同士って話しているポーズも同じになってたりしますよね。
平熱、よかった^^
(Buiさん) すいません 精神対話士さんとの相談は、費用はいくらくらいなのでしょうか?
(Buiさん) もう焼酎に見えて しょうがない www
(Snafukinさん) お湯割り?
(Mimiさん) チロママさん、笑い療法士ですもんね!1日、5回笑って、5回感動です^^
(Snafukinさん) 今日はゲリラでクリアしたような・・金髪・・・
(Mimiさん) お二人が兄弟に見えてきました^^
(Sunnyさん) ハトが出ますよ>カメラ
(Pokkaさん) 漫才みたいで、確実に5回以上笑いました(^O^)
(Shijimiさん) (^_^)v
(Sunnyさん) その出し方>印籠かw
(Buiさん) 図書館で見てるの忘れて 笑ってしまって ちょっと不審人物・・・
(Buiさん) ヘッドフォンでみてますが つい
(Kaorinさん) こらえて、ぶいちゃん!
(Buiさん) アラフォーですが 何か?
(Shijimiさん) wwwww
(Kaorinさん) まだ若いよ?
(Sunnyさん) たっぷり、散財させてあげてください>ごちそう三昧
(Snafukinさん) お二人の笑顔サイコーです!!
(Buiさん) 声出さずに 笑うって 苦しい~~
(Sunnyさん) ↑病人と間違われたり
(Pokkaさん) 私もアラフォーです。40歳過ぎている方ですが(^_^;)
(Snafukinさん) ヒデさんの守備範囲は広いですよ~
(Sunnyさん) 味付け過多だなw
(Kaorinさん) あの言葉には、本気で涙しました。
(Shijimiさん) すばらしかったぁ~うんうん^^
(Buiさん) 愛ですね 愛~♪
(Kaorinさん) …と、いいところなんですが、仕事に行きます。ごめんなさい、行って参ります!
(Shijimiさん) がんばって~かおりこさん^^
(Snafukinさん) ほんと、あの言葉には気持ちがこもってまして、感動しました!
(Kaorinさん) 笑顔笑顔!いってきまーす。
(Buiさん) いってらっしゃ~い^^
(Buiさん) ルイとジョルジュによろしく^-^
(Snafukinさん) メルシー!それでは、またお会いしましょう!ポッコさんもまたね~
(Buiさん) ジュテーム さえ 覚えていればOK!
(Shijimiさん) 音楽が入ると声がとぎれますね
(Shijimiさん) また夜に~
(Shijimiさん) ヒデサンおつかれさま
(EBNONさん) ありがとうございました、ヒデさん、シュウさん楽しかったです
(Pokkaさん) ありがとうございました<(_ _)>
(Buiさん) メルシー ヒデさん しゅうさん ありがとうございました
(Mimiさん) 楽しかった&勉強になりました。ありがとうございましたー
第4回 CALD
Posted by canpslive
11月11日(木) 20:00~21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
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今日は朝から無菌室に入っています。
無菌室ですけど昼間っから見舞い客が4組で無菌状態じゃないな~^^
身体って正直で痛みが半分になりました。
ボルタレン、ロキソニンで交互に使ってたのが、今はボルタレンだけで済んでます。
熱が38.6度ありましたのでこういうう状態に(無菌室)
Dr.とは約束を交わしていて、14日の娘の結婚式には出られるようにとお願いしてある
Dr.との硬い握手の約束の結果14日のためにも無菌室に入る事になりました。
今は熱も痛みも咳もない。身体がらくになってるよ^^
実は今も来客中^^
>アナグロ・おかぴさんとパインさん登場・マスクとエプロン(?)
>【無菌室に長居はNG】【近々お目にかかります。See you!】とフリップ
>シュウさんへの応援メッセージと夜明けの写真を額に入れて持ってきてくださる。
この写真いいでしょ~^^この夜明けのグラデーションの紫のところ、リストバンドの色
この紫をみてがん患者はがんばろうと思うんだよね。
それではやるか。若い力をもらってね。
>と、このとき20:13 一瞬やる気になるも・・・
アナグロのふたり、シュウさんしゃべりすぎですよ。
しゃべんないでみんなにチャットしてもらって。。。
しゃべったら咳が出るから心配ですよ。っていうんだよ。
俺たちが若い頃は人のことなんてそんなに気にしなかったよ^^;いい子たちだね~
>bui705:スカイプみたいにできたらいいですね。
昼間はゲリラで録画しないで好きなことやってます^^
スカイプとUstでゲリラライブ?!
そうそう
ポリコム買ったんだよ~ (ポリコム=広域集音マイク&スピーカー・・・かな^^;)
ポリコムが2台あればたとえば、大阪会場と東京会場を結んでね
画像がほしければスカイプやUst でね
でも それだとちょっとタイムラグがあるんだよね
テーマMusicもポリコムで流せる
ポリコムは12万円します。
出張日を考えるといいかも。
12万円うまく元取れるように活用したいと思います!
>ようやく本題!
昨日の宿題 みんなが考える患者力とは?!
どういうところで私たちの力が発揮されるか?みなさんどうですか?
>bui705:私は看護師の卵なので、実習でちょっと病院の現場を見てきたのですが、
いつも患者さんがその生きようとされる姿を、何とかサポートしなくちゃというきもちにさせられます。
医療者を育てているなぁと感じてます。
シュウさん
名前忘れたんだけど、がん患者大集会の第1回のときに大阪の銀行員の女性が
自分の悩みをどんどん医療者に打ち明けていって、若手の先生たちにカウンセラーさせて
教育してたという話。。。
がん患者が医療者を育てていく
患者が医療者に対していろんなことを教えていく
EX.)
◎オストミー協会 ストマバックの装着方法、こうすると簡単、など経験者や
本人ならではのちょっとしたテクニックの伝授
◎これまでのがん患者自身が作成しているホームページやブログ
患者ならではのできること
提案その1
ホームページのようなものを作成してそこによくある質問Q&A をアップ
どんどんQ&Aが増えていくと ジャンルわけができる
患者やケアギバーたちが自分で調べにやってくる
そんなコンテンツを作るとよいのでは?
>チャットも盛り上がっている。以下チャットの様子
>チャット
mika1208: 私にできそうなこと・・会社の健康診断の時に
何らかの活動ができないかと思っています。
bui705: 患者の経験が、後輩の患者さんの役に立つって
大事!!言うまでもないですが。。。
kerotto-shijimi: そうそう、後輩患者さんに血液検査のデータの読み方や、
好中球の計算の仕方とか教えてましたよ^^
sv_yokoyama: 今日、乳がん検診を受けた方と、お話したのですが、
検診場所には検診の意味が書かれていないと言われていました。
検診を受けた方がリピーターになるような情報発信も患者が出来るかもしれません
kaorico3: 検診をリピートしなかったら、意味ないですもんね。
bui705: 医療者からの情報を、患者目線で噛み砕いて教えてくれる。
役に立つ資料を紹介してくれるとか
bui705: 検診の意味を知るって 大事デスネ>yokoyamaさん
kaorico3: 毎年行っている人間ドックの病院では、
検診で「再受診」になった後の、受診率が低いとありました。
mika1208: 精密検査の通知がきてもこわくていかない人もいるし、
結果をみて誰にもいえず悩んでいる人もいると思うんです。
sv_yokoyama: 検診は受け続ける事が大切なんですよね
EBNON: 患者力=感謝の発信、感謝の表現で、協力者の動機づけが出来ると思います。
「献血への感謝、ドナー登録への感謝、移植成功の感謝」
bui705: ナビゲートするには、ある程度の研修を経て、
正しい知識を持っていることが前提ですね
sv_yokoyama: 「ありがとう」の言葉の力ですかね^^>EBNONさん
bui705: EBNONさん そう感謝してくれたらうれしいし、
また頑張れて関係がよくなりますよね
nori_akita: 経験を伝えていく。自分の中で学んだ事を…
これが力になっていくんでしょうね
kaorico3: ぶいちゃん、そうですね! 先日、ナビゲートできなかった例を
癌治学会の患者会さんのお話から伺いました。
EBNON: そそ、「ありがとう!」ですね
kaorico3: 訂正。うまくナビゲートできなかった例です。
kaorico3: 20:42のぶいちゃんのを見て下さい
__cynthia: 献血されたものが、白血病の治療に使われることを、
リレーフォーライフの委員会に参加して、初めて知りました。
このことをパンフレットにして配布したところ、今年は多くの献血がありました。
シュウさん
感謝 キーワードだね 感謝・ありがとうの言葉力
【言葉力】っていいね!
あとから気付いた感動的な泣ける話とかね。がん患者だけじゃなくてもあるよね
気をつけないといけないところが、【満足度調査】っていうのは意味がナイ
いいところだけあげて満足だけしていてはダメ。
【不満足調査】には意味がある!!【不満足調査】コレが必要!!
訂正、修正、直さなければいけないところ、不足部分、が見えてくる
そうやってブラッシュアップしていかなければいけない。
我々(患者、ケアギバー)が感じた不満足なこと!!
これもコンテンツがいるね。
簡易分析を入れるときにいちばん困るのは何も言わないでやめていく
それがいちばん困る!!
ちょっとした心遣いに気持ちが動く
顧客一人一人に個人的な対応をしたことによって、こちら側にうごいてくる
EX.)カード会社 A社とB社を半分づつ使用していた人に
A社が営業「いかがですか~?あのときのワンちゃんは・・・」
個人的な事情の話を盛り込んで営業 心を動かされる顧客 A社オンリーに。。。
チャット
nori_akita: 昔、ファーストリテーリングが「ユニクロの悪口を書いてください」
っていうキャンペーンがあったような気がしました
kerotto-shijimi: そう、クレームはありがたい。物言わぬ人は一番こわい
nori_akita: 褒め言葉に未来なし、クレームは宝の山
bui705: 病院でもさいきん ロビーにご意見箱設置してますね
mika1208: 勉強になります!!
kaorico3: クレームを、そう受け止められたら成長できますよね。
mika1208: クレームを文句ととってはダメなのですね
bui705: 入院中に暇だったので、こんなのがあったらいいなーを書いたことがあります
kaorico3: かつて、「お客様の声」と書かれた箱に向かって
「あ~!」と叫んだのはウチの娘ですが。。
bui705: それ看護雑誌で特集記事がありました
kerotto-shijimi: 笑うところ~^^www
nori_akita: 相互理解ですね!^^
sv_yokoyama: 不満足調査と動じに、具体的な解決案を提示する事が、私たちでやりたいですね
kaorico3: タイムラグが…
bui705: 「困った患者2010」 日経メディカル9月号
EBNON: mixiに看護師の愚痴コミュありますよ
sv_yokoyama: 所構わず、USTする患者も困った患者で載ってませんでしたか~ ^^;
nori_akita: 25名視聴中ですよ。医療従事者の方もいるんではないでしょうか?
bui705: わはは >yokoyamaさん
シュウさん
言ってもらえるようにすることが必要!!それが企業努力!!
患者の不満足調査 キーワード 【不満足】
言い切らなきゃいけない!!こうだ!!と言い切ることです!!
(このへんあいまいですいません^^;)
こんな感じでおひらきの挨拶にはいっていきました。
明日は16時から 精神対話士 中尾秀樹さん、みんなのヒデさんです^^
視聴者MAX26名
チャット参加者 11名ぐらいだったでしょうか・・・?
◆語意を間違ったりしてるところがありましたら訂正おねがいいたします。
粗末でした^^;
ケロしじみ
第3回 CALD
Posted by canpslive
11月10日(水) 20:00-21:00 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
- Canps-Live の今後
(2/2)
(画像クリックで動画が開きます by Ustream)
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(Jさん) 苦しい時は5分我慢。咳の5分待つ(5本松)。だじゃれ
(Bさん) 貴重ながん経験を、会社のために活用してもらう。つまり貴重な人材を有効に~
(Eさん) がん患者は、二人に一人と言われながら、
「私、当たらなくてラキーとか、助かってる。
がん患者さんごめんね」意識があるとおもいます
(Wさん) こんばんは
(Bさん) 働く権利 がある
(Cynさん) 病院のスタッフに、がん経験者を増やして欲しい。・・・
(Fさん) まだまだがんになった事を、恥ずかしいと思ってる患者さんもいるし、
私は大丈夫と確信の無い自信を持ってる人もいるんですよね・・・
(Bさん) 同感!!> Cさん
(Jさん) 看護師さん今晩は。
(Eさん) こんばんわ>wさん<白血病治療中です、病室からチャット中です
(Cynさん) デパートとか、下着・パジャマコーナーに、がん体験者とか・・・
(Jさん) 理解ある看護師さんでよかったね
(Kさん) お熱、よかった。興奮させないようにしないと…ね
(Sinさん) 本当ですね・・心配ですが安心なのですがはやり心配です
(Eさん) もうすこし、後ろに回ってもらったら、姿が映るんだけど
(Kさん) 血圧どうかなー
(Jさん) ちょっと興奮?
(Fさん) 若いんだろうなぁ・・・>看護師さん
(Kさん) ぶいちゃん、勉強になるね
(Mさん) みんな聞いてますね
(Jさん) オプソだけでいいかも?ロキソニンって胃に辛いし。そのとおり
(Bさん) ほんとそうです~~>Kさん
(Jさん) やっぱ、看護師さんて医師より頼りになるよね(笑)
(Kさん) 心強いですね
(Bさん) かわいい看護師さんって、会話が長くなる患者さん多いみたいです WW
(Fさん) こんばんは、Fです。昼はありがとうございます。
いまの看護師さんへのメッセージに反応しました。絵本の効果出ましたか?
(Chaさん) はじめましてチャンダーです。 家族がサバイバーです
(Fさん) 患者力の話、ぜひまとめてください。
(Saさん) 途中からスピーカーの調子が悪くなり今また聞こえるようになりました
(SJさん) 福原さんチャンダーさんこんばんわ
(Fさん) ありがとうございます。Yさんの鋭い指摘もよかったですね。
(Chaさん) みなさん こんばんは いつも観てます 今日登録できました
(Cynさん) こんばんわ、福原さん。今日のお話分り易かったです。内容の濃い1hでした。
(Bさん) 医療者をほめるって 励みになるみたいです
(FMさん) そうです、そうです、「ほめる」はうれしい!
Cynさんもチャットでありがとうございます。
(CFさん) こんばんは 遅くなりました
(Jさん) それあり。看護師さんがよく使いますね
(Bさん) 実習中に朝のカンファレンスで、患者さんやご家族からの感謝の手紙を
(Eさん) 「ほめる」はいいですね、うれしいし、やる気になるし
(Bさん) 読み上げたりしてました。離職率の歯止めに使っているのかも とおもいました。
(FMさん) そうだ、感謝の手紙は患者力の見せ所のひとつかも。
(Kさん) 父の担当だった看護師さんが、父の手紙を2年近く
手帳にはさめていてくださったことを思いだしました。
(FKさん) 褒めて伸ばす!これ大事です!
(Kさん) へこんだ時に、いつも見ていましたって。
(Sinさん) 褒めるのと感謝は同じだと思います
(Kさん) 父は、患者力があったのかな。。
(Jさん) 興奮しない!マスクしなさい!!!!
(Mikさん) お父さんの患者力ですね
(Eさん) 今日もありがとうございました、おやすみなさい
(Eさん) Mikさん、ありがとうございます。
(SJさん) 宿題【自分の考える患者力案】
(Fさん) すばらしい。話し合うだけでなく、アウトプット、本当に大事。
期待しています。みなさん、ありがとうございました。
(Cynさん) ありがとうございました。今日も実りある一日でした。
(Kさん) おやすみなさい! ゆっくり眠れますように。。
(HKさん) シュウさん。本日も誠に有難う御座いました!
大変、勉強になりました。阻害薬の件はどうなりましたか?
第12回 Canps Live
Posted by canpslive
11月10日(水) 16:00-17:00 放送終了
ゲスト : 医療ジャーナリストの 福原 麻希 さん
- メディカルスタッフの課題
(Yさん) シュウさん 笑顔ですねぇぇぇ~~~~ ^^;
(Cさん) 主語 動詞 目的語の順番が、文法上厳しくないのは、本当ですか?
(Yさん) カード凄い!!
(Cさん) 面白そう~
(Yさん) イエローカードに 「FAIR PLAY」 って書いてありますね~
(Cさん) コメディカルの You Tube 見ました
(Cさん) 立場によって、随分ちがいますよね
(Yさん) どこに行けば、浮腫の専門の方がいるのでしょうか?
(Yさん) 保険が効くのでしょうか?
(Cさん) 少ないんですよね、リンパ浮腫の専門家
(Yさん) チームの中にサポート役で患者・家族の経験者は入ってるのでしょうか?
(Yさん) これは失礼しました^^;
(Yさん) 病院の外でも継続してサポートする、地域のサポートチームが
必要だと思うのですが、どうでしょうか?
(Eさん) リハビリで、身体の機能が劣化してから回復させるだけじゃなくて、
手術や移植で寝込む前に劣化させない手当も必要だし、効率も良いと思います
(Sさん) そのシートブログにアップしてください^人^
(Sさん) はーい^^それなら32人に私も入ってるので問題ないです^^
(Cさん) 秘密のヘルツで?
(Yさん) やさしい看護師さんですねぇ^^
(Eさん) 個室でひっくり返っていないかチェック(笑)
(Yさん) 診療報酬UPに連動し、きんてん化と品質を確保をする取り組みも必要ですよね
(Yさん) 今日は良い情報が満載です!
(Eさん) 今日は、本当に深いお話しをありがとうございました
第2回 CALD
Posted by canpslive
11月9日(火) 放送終了
CAnpsLiveDiscussion を略してCALDとなりました(^^)
- 患者力とは何か
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患者力とは何か? 何が強みで何が弱みか?
人の優しさ思いやり いろんな人と話をしてきたが、
大事な時間を自分の好きなことをしようと思った
(Hさん) 死をを意識した時に強くなれるんだと思います 1秒でも大事ですよね
(Mさん) 今まで見えてなかったものが、見えるようになるような気がします。
寝る時間が惜しい 集中していたから勉強になった
よく泣くようになった 今まで泣かなかった
感受性が強くなったかも うれしいときも悲しいときも
(Hさん) 患者になっても周りに対する感謝の気持ちがない間は何も見えないですよね
(Cさん) 気づいてなかった、幸せに気づいた・・・普通の生活ができること
(Jさん) ネットで仲間を求めていたかも?
(Hさん) 同感!!!
(Jさん) よっつ。泣き虫はるち
患者同士の結びつきが強い ご家族の苦労がわかるようになる
団結力 協調性 相手の意見を受け入れられる
相談する、される 弱者のために貢献する喜び それが原動力
(Fさん) 普通がいかに大変か!に気が付いた。
(Hさん) 他人事に思えないんですよね。。
何げないことが大事 真剣に聴くようになる
(Hさん) たくさんの亡くなってしまった仲間の思いが私に強い力を与えてくれています
対岸の火事じゃない 自分に火がついている
彼・彼女のためにも生きなくては という意志
患者力の原点 時間の大切さ 本質が見えてくる
気取り見栄 がなくなってくる 欲はまだ残っているが
(Hさん) でも強くなるまでにはかなりの時間がかかりますよね。
(Fさん) 自分ががんになって、患者さんの気持ちが初めて理解出来たように思いました。
らいおんはーとさん、いえいえ^^今ミクシーでも呟きました♪
(Jさん) はるちさん、そう。まだ、揺れ動いてます。
地位だ、名誉だは あまり関係ない 何が尊敬できるかも 振れ幅も大きい
でもだんだん目的に近づいていく がん患者は何ができるのか?
体が動けばふつうに仕事ができる 精神の落ち込みがひどい
結束力 会って話した時の感動 患者としての強み
自分をさらけだし、自分の意図で病気になった訳ではない
経験したことを、を何世代にも伝承していく 伝えていくことが大事
(Hさん) 私だって揺れ動きすぎるぐらい揺れていますよ~>らいおんはーとさん
(Jさん) そう。次の世代を助けるために、それを乗り越えるのが仕事かな
(Bさん) 強み 大事なものにたくさん気がつくことができ、それを伝えていけること
(Jさん) 肝炎患者さんも使っている、インターフェロンきついです。腎臓がん肺転移患者です
こういうことができるんじゃないか
みんなが同じ思いを持てる 何度もトライ それで壁が越えられるかも
無理なら裏口からでも 山を越えるのが目的でなく その先へいくことが目的
本気だからちゃんと伝わる 教育が大事 こどもたちに現場に伝えていこう
それぞれの得意なことを 分担すればいい
みんなが役に立つ何かを持っている それは患者だからではなく全般に言える
得意分野を持ち寄り協力する それをこどもたちに伝える
病気なの?患者なの?見えないねと、こどもたちから言われるように
(Hさん) 文部省と話をして小学校とかにがん患者を派遣して経験談を話する。
そうすることで小さい頃からがんという病気を理解し検診も自然に受けるようになる
(Bさん) いのちの授業ですね 山田泉さん やまちゃんがされていたような
こどもの感性はすごい こどものときに聴いた体験談を今でも鮮明に覚えいます
そのときは、意味がわからなくてもいい
大人になってから意味がわかるときが必ずきますよね
(Fさん) お友達の子供さん、RFL参加して(二回目)買い物した時、
「このお金、何に使ってるか知っているからいいです」と
お釣りを受け取らなかったんですよ。教育ってもの凄く大切。
サロン、素敵ですね^^ピアサポートってもの凄く大切だと思います。
(Hさん) 素敵な教育ですね!
(Bさん) すごい!ちゃんとわかってるんだ えらいなぁ その辺の大人より
(Jさん) 患者さんの読み聞かせも説得力ありますよねinRFL
(Hさん) シュウさんかっこいい~~~~
(Kさん) ようやく参りました みなさまこんばんは。
(Cさん) 患者のことばは、重いです
(Mimさん) こんばんは、ミミです。帽子届いてよかったです。
(Fさん) 福豆、永遠の二十歳ですから、恥ずかしいです(〃∇〃)
ミミさん、こんばんは~☆
(Mikさん) いじめの後援会でしたが、聞いていた娘は涙をこぼしました。
本人の真剣な話はこどもの心に響きます。
(Hさん) 自分らしさで役にたつ!
(Jさん) それがRFLの原点では?
(Mimさん) 自分に出来ることを見つけて行動してみる。それが大切ですね!
(Bさん) そうそう みんな心は永遠の20歳♪
(Cさん) パントマイム、お笑いトリオも・・・お忘れなく
(wさん) 登録しました
(Hさん) 懐かしいTシャツだー===
(Bさん) 高校の文化祭みたいなノリがいいですね 楽しいから続けていける
(Cさん) お昼は、ほんとうに、面白かったw
(Wさん) 初参加です。
(SJさん) 初参加はcanps live888担当のヒデさん?
(Hさん) ヒデさん?
(Hさん) 飲み会からおかえりで???
(Jさん) ヒデさん?
(Wさん) あやしいフリーライターということで
(Wさん) ポッコも見てます
(Hさん) ポッコさ~~~ん!!
(Jさん) ポッコさん今晩は
(Hさん) シュウさん!今日もすごく元気を頂きました!
明日からの活力になります。シュウさん皆さんありがとうございました。
(Fさん) ポッコさん、始めまして^^福豆です
(Wさん) がんは愛情に弱い
(Hさん) 最高!
(Jさん) 負けた
(Bさん) 出ました~^-^ 素晴らしい~
(Fさん) ヒデさん、素晴らしい~☆
(Wさん) やめて~~聞こえる!!
(Bさん) そんな 悪代官みたいな笑い方ではなかったですけどね爆
(Kさん) hideさんの言葉に当時救われた一人です。わたし。
(Hさん) シュウさん明日もがんば~~~
(Mimさん) みんなで愛情送ります!
(Bさん) パワー~~^-^ フロム 全国♪
(Mikさん) みんなの愛情
(Miuさん) 感謝 感謝 そして教育 よろしく
(Fさん) らいおんはーとさん、ありがとうで~すo(^▽^)o 手抜きで頑張りますね♪
Canps Live 討論会 ライブ
Posted by canpslive
11月8日(月) 20:00~21:00 放送終了
病院より中継 / キャスター 三浦さん
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(Siさん) こんばんわ☆聞こえまーす^^
(Eさん) ツイッターにスナフキンさん来ています 帽子可愛いです
(Oさん) CanpsLive7 同時に2元中継です。
(Snaさん) カルテを患者が持つ!いいですねえ~
(Cさん) クラウドコンピューターに情報をストック?がん登録にも利用すれば、
がん情報のインフラの整備が加速されると思います
(Jさん) そうなると病院内に通用する、俗に言うカルテ上の「隠語」もなくなりますね。
これも患者への公開ですね
(Snaさん) 帽子かわいいですね~
(Myさん) 今日、ソフトバンクのHP見てたんですが、ソフトバンクグループには、
ボランティア休暇制度なんていうのもあるんですね
骨髄移植のための休暇制度も整備しているらしいです
ボランティア活動に携わるきっかけを
従業員に提供していたり従業員による団体献血を実施していたり、
ボランティアに理解のある会社なので、期待もできるのでは
(Snaさん) お~素晴らしいですね。大集会にもボラでいらしていただきたい
(Jさん) CAL-DでRFLチームも作っちゃいますか(笑)TEAM MOMO兼務ですが
(Snaさん) 拠点病院なら、378施設だから、孫さんならすぐですよね。
(Cさん) 途中でダウンしても良いように、CanpsLive7もオープンしてます
(Aさん) 孫さんにまずはシュウさんのモバイルを提供してもらってください(笑)
(Miさん) 後方の方がうつっていますが大丈夫ですか?
(Jさん) 「笑う門~」のタオル帽子、福豆さんから個人的に「ありがとう」のツイットが入りました
(Cさん) 医師の残業時間が100h/月・・・・女医さんがもたないわけですね
(Snoさん) しかし、先生さまさまじゃいけないのですよね?
(Fさん) お気使い、ありがとうございますシュウさん、必要な方に渡して下さい^^
(Kさん) 昔は55歳定年^^ 主人がシュウさんと同い年なので♪
(Cさん) URLはTwitterにお願いできますか?> モバイル配信の実験はURL
(Snaさん) おやすみなさ~い。くれぐれも感染にご注意くださいね。
(Jさん) ノンアルコール取りに行ってる間に終わっちゃいました。(笑)
おつかれさまでした&ありがとうございました
Canps Live 討論会 ライブ
Posted by canpslive
11月7日(日) 19:30~20:00 放送終了
ゲスト : 大隅 さん
ご注意*4:25~5:05まで音声に乱れがございます。
その間は音量を下げてご覧ください。
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(Bさん) 議事録なら交代で作れそう
(Sjさん) 孫さんのUst対談「Team医療3.0」のWebサイトアリ
(Sjさん) ツイッターリツイートしてますから後で見てくださいね^^
(Eさん) NTT-総務省ーマイクロソフトは一応押さえておいた方が』
良いかと。乗る乗らないは先方次第
(Sjさん) 1107いい女の日です
(Yさん) 血判状でも作って、座り込みでもしましょうか^^
(Snさん) Sjさんクレイジーケンですか♪(好
(Bさん) ♪俺の話を聴け~♪がBGMで
(Yさん) 爆笑!
(Sjさん) ぷぷぷwwSnさん^^
(Snさん) アーティストですよ!
(Eさん) 余談ですが 九回表攻撃中 ロ7-中6
(Oさん) 専用の放送局を創ろう
(Oさん) 全国の患者会を支援する仕組みにも鳴るね
(Oさん) うちで全面的に手伝うよ
(Snさん) ネットやこのユーストリームを見れない人にも策を!
(Mさん) 私は家族なのですが参加できますよね
(Snさん) 冊子や、新聞
(Oさん) 病院内で見られる方法も有ります。
(Snさん) 氷河だと思います
(Bさん) 病院で見られる方法とは? >oさん
(Snさん) アナログ世代が実際多いですもの
(Oさん) 院内の映像伝送路をテレビ回線にものせられます
(Snさん) なのでネット以外にもしないと!
(Bさん) 出来る協力、したいです
(Snさん) 読み返しのできるものも
(Snさん) いいえ
(Oさん) 院内テレビのチャンネルとしても提供できます
(Snさん) 冊子にもタイムリーに コスト掛かるか・・・
(Yさん) 待合室にある、患者呼び出しの大きなテレビにも
映せるのですか? >Dさん
(Oさん) そうですよ
(Yさん) それはすごい!!
(Oさん) iPhone4を持つと宣言したシューさん
(Eさん) ありがとうございました、今日は燃えましたね
(Yさん) 今日も楽しかった^^
(Bさん) 1107(いい女の日)で大安吉日ですし
(Snさん) 元気な姿を見れて!嬉しい
(Kさん) ありがとうございました!
(Snさん) >yさん先日も感謝です
(Cさん) お疲れ様でした。楽しかったですw
(Oさん) 明日、届けに行きますからじっくり話しましょう
(Sjさん) ほんとですね^^ありがとうございました^^
(Mさん) 自分が何できるか考えます
(Yさん) 参加出来ると盛り上がりますね
(Kさん) あ? やっとチャットできました??
(Aさん) 面白かったです(^^)
(Bさん) ぎゃー ハードル上げないでください~
