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« Nous étions confronté à une grosse problématique : la prestation ne nous donnait droit qu’à 100 Mo par utilisateurs. Adaptateur Acer Asprie 9110 Ceux-ci étaient donc contraints de faire des archivages sur leur poste. Cela a parfois été le drame puisque des ordinateurs ont crashés et les données ont été perdues en l’absence de sauvegarde » témoigne Laurent Sifferle.

En 2010, le DSI profite d’un projet d’intranet commun Adaptateur Acer Asprie 9120 au groupe pour revoir la solution de messagerie. Afin de mutualiser des documents et de permettre aux salariés itinérants d’accéder aux informations sans être connectés au réseau de l’entreprise, le prestataire d’Hypromat, la société Titanium (intégrateur Microsoft et IBM), l’oriente vers SharePoint, puis BPOS, la suite en ligne de Microsoft.

Outre Exchange et SharePoint, BPOS fournissait deux services supplémentaires, à savoir Live Meeting et Communicator (rebaptisé Lync), pour un coût mensuel par Batterie Acer Asprie 9800 utilisateur de 8,57 euros, soit moins que les 9 euros d’Exchange hébergé.

Une des finalités du projet était de centraliser la création de comptes utilisateurs dans le service Batterie Acer Asprie 9810 Web – l’entreprise ne disposait pas d’un annuaire Active Directory commun. Pour cela, les comptes du serveur Exchange (hébergé) ont été extraits dans un fichier Excel, réinjecté ensuite dans BPOS. Titanium a par ailleurs récupéré les mots de passe de messagerie et préparé les nouvelles boîtes, 170 au total.

« Au niveau des utilisateurs, Batterie Acer Asprie 9920G il n’y avait pas de changement notable puisqu’ils conservaient leur client Outlook sur leur poste. Toutefois la conservation d’Outlook se posera lors de la migration de BPOS vers Office 365. Pour les postes fixes, pourquoi ne pas donner directement accès à Outlook Online plutôt que réinstaller un nouveau client en Office 2010 ? » s’interroge le DSI Hypromat.

Le passage sur Office 365 permettra par ailleurs de combler les lacunes Batterie Acer TravelMate 2490 de la version SharePoint de BPOS, à laquelle manque selon Laurent Sifferle des fonctionnalités essentielles, notamment en termes de workflow.

L’entreprise de lavage automatique réfléchit à présent à l’externalisation d’autres briques du système d’information. Batterie Acer TravelMate 2450 En substance : tout ce qui n’est pas métier est susceptible d’être externalisé, et dans le meilleur des cas mutualisé entre les filiales.

« Nous réfléchissons par exemple à Windows Azure pour héberger des bases de données SQL pour sortir certains serveurs. Les services critiques, y compris, peuvent faire l’objet d’une externalisation. Se poser la Batterie Acer TravelMate 3900 question d’un ERP en mode SaaS n’est par conséquent pas exclu. Cela permettrait d’avoir un seul ERP commun à l’ensemble des entités du groupe.

La branche informatique du constructeur Volvo teste auprès de ses utilisateurs chinois un poste de travail Open Source basé sur la distribution Ubuntu. Batterie Acer TravelMate 5210 Un poste qui couvre 80% des fonctionnalités d’un poste Windows classique, mais pour un coût de 20%.

Volvo IT est une entité à part au sein du constructeur Volvo. L’entreprise, forte d’environ 5000 salariés, Batterie TravelMate 5510 délivre en effet des services informatiques à l’ensemble des filiales du groupe. Elle dispose pour cela, notamment, de trois datacenters.

Suite au rachat par Volvo d’une entreprise chinoise Batterie Acer TravelMate 4260 peu en règle sur le plan des licences, VolvoIT a défini un poste de travail alternatif composé de briques Open Source et baptisée prosaïquement « WorkPlace OpenSource ».

L’objectif du projet était de délivrer un poste moins coûteux en termes de TCO (même si le poste Windows reste la référence sur le parc Batterie Acer TravelMate 4280 de 50.000 ordinateurs de Volvo), tout en restant flexible. La cible était ainsi un poste qui puisse couvrir environ 80% des fonctionnalités pour un coût de 20%.

Volvo IT a confié à la société canadienne Revolution Linux le développement d’un Batterie Acer TravelMate 4230 package distribution complète. Celle-ci doit être opérée dans les datacenters de la filiale IT de Volvo. Ce poste de travail Open Source comprend, outre l’OS, différents logiciels libres (OpenOffice, Firefox, Zimbra, Gimp…).

« Les outils de productivité, c’est-à-dire le collaboratif, la bureautique ou par exemple la messagerie, devaient être basés sur de l’Open Source pour n’avoir aucun coût de licence. Batterie Acer TravelMate 4200 A défaut, nous opterions pour des solutions de type SaaS. C’est ce que nous avons fait sur des domaines très spécifiques comme la messagerie avec une offre de service chinoise, pour des questions de support des caractères et de législation »Batterie Acer Asprie 7730Z liste Rémi Decorps, directeur des services utilisateurs chez Volvo IT.

Côté infrastructure, ce poste de travail libre repose sur la distribution Ubuntu. Il est décliné en plusieurs versions : Batterie Acer Aspire 7730ZG totalement managée, client lourd (par exemple pour les lignes de production) et du client léger (avec Linux Terminal Server).

La complexité du projet ne fut pas d’ordre technique. Batterie Acer Aspire 7735 « La difficulté que nous n’avions pas forcément mesurée à l’origine était l’acceptation utilisateur. Nous avions considéré que le véritable frein serait la compatibilité des applications business. Cela a été un problème, et le reste à ce jour, mais moins que l’acceptation utilisateur » souligne le responsable de Volvo IT.

La taille réduite du parc applicatif en Chine – une trentaine d’applications business, contre 3000 pour Volvo IT – a en revanche permis de répondre à la problématique Batterie Acer Aspire 7735Z de la compatibilité applicative. Par ailleurs, les progiciels SAP, exploités au sein du groupe, sont supportés par Linux. Du développement a cependant été réalisé autour de SAP, et les sources reversées à la communauté.

« Le niveau d’automatisation des usines et d’intégration du système d’information est assez faible aujourd’hui. Les solutions métiers Batterie Acer Aspire 7738 sont peu intégrées, très verticales. Il est donc toujours possible de les remplacer une par une, ce qui n’est pas le cas dans des SI plus ancien, plus legacy » précise Rémi Decorps.

Le pilote Linux a été lancé il y a désormais un peu moins d’un an auprès d’une population test Batterie Acer Aspire 8730 de 150 utilisateurs. La cible visée est de 750 utilisateurs. 600 déploiements devaient être finalisés à la fin du mois d’août.

En termes de coûts,Batterie Acer Aspire 8730G le poste Open Source représente 29% du coût d’un poste Windows de Volvo en Suède, pris comme référence. Les 20% visés initialement ne sont donc pas encore atteints. En ce qui concerne le ROI, Volvo IT évalue l’économie générée à 29% sur cinq ans.

« Pour le moment nous sommes toujours sur cette tendance. Si pour les Batterie Acer Aspire 8730Z déploiements nous avons pris du retard, notamment du fait de l’acceptation utilisateur, en revanche sur le plan financier nous sommes globalement dans les clous » estime Rémi Decorps.

« Pour une infrastructure basée sur du Microsoft, l’ajout de tout nouveau poste se traduit par l’ajout de toutes les CAL Batterie Acer Aspire 8730ZG associées [Ndlr : licence d’accès client] à ce poste. Sur une plate-forme Open Source, vous n’êtes plus du tout dans cette mécanique. Vous investissez sur une infrastructure et ensuite chaque poste devient marginal en termes de coûts. Vous avez donc des effets de volume très intéressants » insiste-t-il encore.

En 2011, 40% des salariés sondés par IDC déclarent Batterie Acer Aspire 8920 avoir utilisé pour leur travail des terminaux personnels. C’est 10 points de plus en un an. Or la DSI sous-estimerait la consumérisation et tarderait donc à l’accompagner.

La tendance n’est pas nouvelle. A défaut d’outils professionnels, les salariés tendent à se tourner vers des solutions conçues pour le grand-public, Batterie Acer Aspire 8920G obligeant parfois la DSI à courir après l’utilisateur pour encadrer enfin les usages.

Dans un monde de plus en plus connecté, la consumérisation de l’IT englobe les terminaux eux-mêmes,Adaptateur Dell GD761 dont par exemple les téléphones mobiles. C’est ce développement que souligne une étude d’IDC, commandée par Unisys.

Réalisée auprès de 1.334 utilisateurs et 264 décideurs informatiques,Batterie Inspiron 15 l’étude conclut d’ailleurs à un écart de perception entre ces deux populations. La DSI tendrait ainsi à sous-estimer l’usage réel des outils personnels à des fins professionnelles, tout en reconnaissant parallèlement que la consumérisation est bénéfique à différents niveaux (satisfaction des employés, productivité…).

D’après IDC/Unisys, ils sont pourtant 40,7% de ces iworkers ou travailleurs numériques à déclarer utiliser des terminaux personnels
Dell Inspiron 1525 Batterie (PC, smartphone, tablette…) pour accéder à des applications business. Un an plus tôt, cette part était de 30,7%.

Entre 2010 et 2011, le développement Batterie Inspiron 1526 est donc tangible. La rupture est en revanche moins nette au niveau des terminaux eux-mêmes. Pour 47% des utilisateurs (51% en 2010), c’est la station PC (le bon vieux desktop) qui est considérée comme le terminal critique pour leur travail.

L’importance de l’ordinateur portable progresse, suivant en cela la tendance à une plus Dell Inspiron 1545 Batterie grande mobilité des salariés - et à effritement de la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle. 45% (36%) considèrent le PC portable comme leur terminal critique.

Et les nouveaux terminaux, c’est-à-dire les smartphones et tablettes ? Ils sont, et le resteront certainement encore des années, des terminaux de complément. Seuls 5% jugentBatterie Inspiron 6400 leur smartphone comme critique pour leur travail (4% en 2010, et 6% attendus pour 2012).

Pour la tablette, c’est 1%. Mais d’après l’étude, cette part devrait grimper à 9% l’année prochaine. Possible.Adaptateur Dell Inspiron 1501 Les entreprises devraient après tout s’équiper en 2011 et durant les prochaines années.

Toutefois, ce terminal, en raison des usages qu’ils Adaptateur Dell Inspiron 1300 proposent, semble se destiner d’abord à des populations de salariés bien définies comme les commerciaux, ou ceux issus du marketing ou de la vente en magasins. Les premiers retours et témoignages d’entreprises ciblent d’ailleurs ces segments de professionnels (en plus des cadres dirigeants).

Pour autant, les entreprises peuvent-elles multiplier les terminaux ? Non, principalement pour des questions de coûts. Danone a arrêté une Dell Inspiron E1505 Batterie politique sur cette problématique : « Danone ne fournit qu’un seul device. Si le salarié veut quelque chose en plus, charge à lui de l’acheter et d’en faire le support. L’entreprise lui connectera au réseau, avec les règles de sécurité qui vont bien » répond son DSI Jean-Marc Lagoutte.Adaptateur Dell Inspiron 1520

Les décideurs informatiques estiment par ailleurs que la consumérisation, ou BYOD ("bring your own device"), si elle est transparente pour l’utilisateur, ou en Dell Inspiron 1521 Batterie tout cas peu contraignante, elle a des effets en revanche bien concrets pour l’IT.

Ils sont ainsi 80% à considérer que le fait pour les salariés de rapporter leurs terminaux personnels Adaptateur Dell Inspiron 1720 se traduit par une augmentation de leur charge de travail. Mais ces professionnels de l’informatique ne s’y trompent pas. Cette tendance est inévitable (74%), notamment parce que la pression s’exerce par le haut.

Pour 79% des responsables IT, leurs cadres dirigeants Adaptateur Dell Inspiron 1721 attendent effectivement d’eux qu’ils supportent leur utilisation d’outils personnels. Le top management n’est cependant pas le seul à pousser. Et les DSI, à 72%, considèrent que les salariés apportant leurs propres terminaux sont plus productifs.

Une évolution donc inévitable, mais à quelle échéance ? Pas nécessairement à court terme pour les tablettes et smartphones.Adaptateur Dell Inspiron 1750 Ils ne sont en effet que 34% des décideurs IT à reconnaître un usage par le salarié du smartphone pour son travail, et 6% pour leur tablette.

Mais d’après les témoignages des salariés, ils sont en fait 60% à utiliser leur Adaptateur Dell Latitude E6400 smartphone personnel dans le cadre de leur travail et 13% pour la tablette. Et c’est cet écart sur la réalité des usages qui peut expliquer un manque de réactivité de la part de la DSI.

Première conséquence, 76% d’entre elles n’envisagent par exemple pas d’adapter au cours des 12 prochains mois les applications internes pour permettre une Adaptateur Dell Latitude E6500 utilisation depuis ces terminaux mobiles (tablette et smartphone).

Les réticences et freins à l’ouverture du SI aux appareils personnels sont indéniables. Les deux principaux portent, Adaptateur Dell Latitude 131L sans surprise, sur la sécurité. En clair, la consumérisation ne sera possible que si elle est bornée par des règles de sécurité (mots de passe, mise à jour antivirale, SSO…). Bref, de la souplesse au profit des utilisateurs oui, mais à des conditions.

Soumis à la croissance continue des Adaptateur Dell Latitude D600 données et à une dégradation des performances, Total Infrastructure Gaz de France a dû en 2009 refondre son infrastructure de stockage. SAN, VTL, déduplication, mirroring, quasi-abandon des bandes LTO… Présentation de la nouvelle architecture.

Société française de transport et de stockage de gaz, Total Infrastructure Gaz de France (TIGF) est une filiale détenue à 100% par le groupe Adaptateur Dell Latitude D610 pétrolier Total. Soumise à une pression réglementaire croissante, l’entreprise a dû, au fil des années, intégrer de nouvelles applications à son système d’information – applications par ailleurs de plus en plus critiques.

Autre effet de la réglementation au niveau de l’infrastructure : la progression de la volumétrie Adaptateur Dell Latitude D620 de stockage et du nombre de serveurs. Fin 2009, la situation, au niveau de l’activité d’exploitation, s’avérait problématique.

« Nous avions tout sur des SAN. Donc difficultés de les arrêter, mais aussi de les upgrader en termes de micro-code. Or nous en arrivions presque à une situation de blocage. Entre 22 heures et 6 heures du matin, nous ne parvenions plus à sauvegarder. Lors de snapshot,Adaptateur Dell Latitude D630 les performances des SAN s’écroulaient » se souvient Jean-Philippe Donato, responsable de l’exploitation pour TIGF.

Total a confié à un prestataire, BSM, la conduite d’une étude destinée à définir des solutions (choix techniques et mise en œuvre)Adaptateur Dell Latitude E5400 répondant à cette problématique de goulot d’étranglement en matière de stockage et de sauvegarde.

Concrètement, les choix d’architecture ont consisté à dédoubler les SAN, Adaptateur Dell Latitude E5500 en séparant production et hors-production, à rajouter une VTL, et à établir du mirroring, entre deux baies, de la production sur la hors production. Enfin, TIGF a mis en place de la déduplication au travers de baies EMC Data Domain.

Le choix de la déduplication visait en partie à réduire, voire à supprimer, le recours aux bandes (LTO-3 et LTO-4). Grâce aux mécanismes de déduplication, la volumétrie Adaptateur Dell Latitude D420 de données sauvegardées auparavant sur bandes a été réduite, sur la base d’un ratio de 10 (pour 100 Go, 10 Go sont en réalité nécessaires).

Sur les baies, en ligne, sont ainsi conservées, en sauvegarde, les données d’un peu plus d’un an d’activité de production. Adaptateur Dell Latitude D430 Désormais, seul un jeu de bandes annuel est sorti – « juste pour satisfaire aux craintes » –, ce qui se traduit par des économies au niveau de l’exploitation.

Une réplication entre deux sites a quant à elle permis la création d’un PRA. « Les deux baies Data Domain répliquent entre elles. Toutes les données sont donc simultanément stockées sur les deux sites » précise Philippe Donato.Batterie ordinateur portable Dell

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